Verificación de cuenta (KYC) en casinos online, documentos, tiempos y rechazos
Por Maksym Merzhvynskyi · Actualizado el 08/11/2026
«Para depositar un total de más de $250.000 o para realizar tu primer cobro, tenés que verificar tu cuenta.», escribe Codere en su página de verificación documental, que cita la Resolución UIF 194/23 (codere.bet.ar/ayuda, 07/11/2026).
Betsson pide «envío de una foto del DNI (frente y dorso);» y «selfie con tu documento;» (guía de registro, modificada el 17/09/2026); bet365 avisa «No podrá hacer un retiro hasta que su cuenta se encuentre verificada.» (centro de ayuda, fragmento del 06/11/2026).
«Identificación del usurario (comprobación de identidad y edad para impedir el acceso a menores).», así lo lista juegosegurolegal.gob.ar, el sitio de Lotería de la Ciudad, el 07/11/2026; la Resolución UIF 194/2023 rige desde el 01/12/2023, 1.072 días antes de esta lectura.
Qué dice cada guía, operador por operador
| Operador | Qué dice la guía sobre los documentos | Cuándo | Plazo publicado | Fuente, fecha |
|---|---|---|---|---|
| Betsson | «Documento de identidad: puede ser tu DNI o pasaporte;» «Comprobante de domicilio: factura de servicios o documento oficial donde figuren tu nombre, dirección y fecha de emisión;» «selfie con tu documento;» | primer retiro | 24 horas hábiles | betsson.bet.ar, guías del 17/11/2025 y 17/09/2026, leídas el 07/11/2026 |
| Codere | «Copia por ambas caras, en color y perfectamente legible, de tu documento de identidad en vigor.» «Documento bancario en el que aparezca la numeración completa de tu cuenta (CBU) y tu nombre como titular de la misma» | $250.000 depositados o primer cobro | 2-3 días laborables | codere.bet.ar/ayuda, 07/11/2026 |
| bplay | «Previo a cualquier solicitud de retiro,necesitarás verificar tu identidad.» «Introduce tus datos personales (Nombre, apellido, dirección, teléfono, DNI)» | cualquier retiro | 48hs. hábiles; 5 días hábiles | bplay.bet.ar, blog del 10/05/2024 y promociones, 07/11/2026 |
| BetWarrior | «completá tus datos reales y verificá tu identidad con tu DNI o pasaporte. Debés ser mayor de 18 años y residir en una jurisdicción habilitada.» | registro | 24 horas hábiles | betwarrior.bet.ar/preguntas-frecuentes, 07/11/2026 |
| Betano | DNI, DNI extranjero, licencia de conducir, pasaporte; trámite de 11 dígitos; comprobante de 3 meses; «Verification Process» | Perfil | 72 horas, comprobante bancario | support.betano.bet.ar, fragmentos del 05/11 y 07/11/2026 |
| bet365 | «Las cuatro esquinas de su documento sean visibles.»; comprobante de domicilio «con fecha de los últimos seis meses» | retiro | aviso por correo | help.bet365.bet.ar, fragmentos del 06/11 y 07/11/2026 |
| Jugadón, San Luis | «Previo a procesar la solicitud de retiro, se requerirá al Usuario la respectiva verificación de identidad» «el domicilio consignado por el Usuario en el Registro, debe coincidir con el que figure en su DNI» | retiro | $1.000 a $5.000.000 por día; 3 retiros por día | sanluis.jugadon.bet.ar, fragmentos del 04/11/2026 |
| Stake PBA | «pide completar la verificación de identidad (KYC) de forma obligatoria durante el registro, antes de poder jugar.» | registro | CVU de 22 dígitos | estafa.info, 14/10/2026, leído el 05/11/2026 |
| MelBet | «Para los cobros, por seguridad, la verificación de identidad es obligatoria» «solicita nombre, apellido, DNI y CBU/CVU» | cobro | 3.000 a 4.450.000 ARS por transferencia | ar.melbet.com, home y blog del 14/10/2026, 07/11/2026 |
| BC.Game | «You need to upload a document that proves your residence for the last three months.»; selfie con un papel con «BC.GAME», usuario y fecha | retiros grandes; actividad inusual; perfil incompleto | «1-6 hours» | help.bc.game, artículo 8098704, fragmentos del 05/11 y 07/11/2026 |
| Kings.Game | «Full identity verification is mandatory for every customer who receives, activates, uses, wagers or otherwise benefits from a no-deposit bonus.» | pago; bono sin depósito | «5-10 minutes» por confirmación | kings.game, AML & KYC del 23/07/2026 |
| 1xBit | «NO KYC»; «as provided by the level of risk of each User» | nivel de riesgo | 24/7 | 1xbit1.com, 02/10/2026 |
| Mostbet | con verificación pendiente | retiro | USD 5.000 por día | datos del operador, 23/10 y 03/11/2026 |
8 de 13 publican el requisito en español en una guía propia; Codere es el único con un umbral en pesos, $250.000; Betsson lista 5 documentos y 1xBit muestra «NO KYC» en la pantalla de registro del 02/10/2026.
Qué dicen los reguladores y la UIF
| Qué dice la fuente | Dónde |
|---|---|
| «es una obligación la verificación de identidad dentro del proceso de registro del cliente.» | codere.bet.ar/ayuda/verificacion-documental, citando la Resolución UIF 194/23, 07/11/2026 |
| «Identificación del usurario (comprobación de identidad y edad para impedir el acceso a menores).» | juegosegurolegal.gob.ar, Lotería de la Ciudad, 07/11/2026 |
| «Seguridad en los pagos, cobros de premios y depósitos.» | juegosegurolegal.gob.ar, 07/11/2026 |
| «como mínimo se usen los servicios del RENAPER u otro servicio de verificación equivalente» | loteriadelaciudad.gob.ar, normativa de juego en línea, fragmento del 04/11/2026 |
| «el jugador podrá realizar depósitos... pero no podrá realizar el retiro de fondos» | loteriadelaciudad.gob.ar, cuenta sin identidad validada, fragmento del 04/11/2026 |
| «Toda actividad relacionada a las apuestas de juegos de azar está prohibida para menores de 18 años.» | loteria.gba.gob.ar/juego-online, IPLyC, 07/11/2026 |
| «Todos los sitios legales de apuestas terminan en “.bet.ar”.» | loteria.gba.gob.ar/juego-online, 07/11/2026 |
| «Comienza a regir la nueva normativa para el sector Juegos de azar» | argentina.gob.ar, noticias de la UIF, título, fragmento del 07/11/2026 |
| «Luego de 12 años se actualiza el marco regulatorio para Juegos de azar» | argentina.gob.ar, noticias de la UIF, título, fragmento del 07/11/2026 |
| «Debemos llevar a cabo algunas comprobaciones para cumplir nuestras obligaciones legales y normativas» | help.bet365.bet.ar, términos, fragmento del 06/11/2026 |
«Luego de 12 años se actualiza el marco regulatorio para Juegos de azar», tituló la UIF en argentina.gob.ar (sitio cerrado a nuestra red, fragmentos del 07/11/2026): Resolución 194/2023, vigente desde el 01/12/2023, para los sujetos obligados del inciso 14 del artículo 20 de la Ley 25.246.
Según esos fragmentos, la norma admite la identificación remota en el juego no presencial, no permite pagar premios sin la debida diligencia completa y manda guardar los legajos 10 años.
Motivos de rechazo publicados
| Motivo | Qué dice el operador | Dónde |
|---|---|---|
| Sin color | «Copia por ambas caras, en color y perfectamente legible» | codere.bet.ar |
| 4 esquinas | «Las cuatro esquinas de su documento sean visibles.» | help.bet365.bet.ar |
| Comprobante viejo | 6 meses, bet365; 3 meses, Betano y BC.Game | centros de ayuda, fragmentos del 06/11 y 07/11/2026 |
| Datos distintos | «Datos incompletos o distintos a los de tu perfil.» | ar.melbet.com, blog del 14/10/2026 |
| Cuenta de un tercero | «no está permitido realizar depósitos ni retiros desde la cuenta bancaria de un tercero.» | betsson.bet.ar, guía de retiro |
| Trámite del DNI | 11 dígitos; «00» delante cuando el DNI trae 9 | support.betano.bet.ar, artículo 29903232545821 |
| DNI de Mercado Pago | «El DNI registrado en su cuenta de Mercado Pago debe coincidir con el DNI registrado en su cuenta de bet365. Si los datos no coinciden, el pago será rechazado.» | help.bet365.bet.ar, fragmento del 05/11/2026 |
| Retiro antes del KYC | «Intentar retirar antes de terminar la verificación.» | ar.melbet.com, blog del 14/10/2026 |
| Retiro sin verificar | «En caso contrario, el tiempo de aprobación podría extenderse e incluso el retiro podría ser rechazado hasta completar la verificación.» | betsson.bet.ar, guía de retiro, 17/11/2025 |
Cuenta nuestra
| Operación | Resultado | Valores de |
|---|---|---|
| 250.000 / 500 | 500 cargas de $500 | codere.bet.ar |
| 9 dígitos + «00» | 11 dígitos del número de trámite | support.betano.bet.ar |
| 6 meses / 3 meses | 2 | centros de ayuda |
| 24 horas hábiles + 3 a 5 días hábiles | 6 días hábiles, Betsson | guía de retiro, 17/11/2025 |
| 48hs. hábiles + 5 días hábiles | 7 días hábiles, bplay | blog del 10/05/2024 |
| 01/12/2023 a 07/11/2026 | 1.072 días | argentina.gob.ar, fragmentos |
| 6 + 4 | 10 dígitos visibles, Betsson | guía de retiro |
| 11 + 7 + 4 | 22 sitios .bet.ar, 07/11/2026 | reguladores |
| 4.450.000 / 3.000 | 1.483 retiros mínimos, MelBet | blog del 14/10/2026 |
Los 7 operadores del IPLyC y los 11 sitios de LOTBA se ven en casinos online legales; qué hacer cuando el retiro vuelve rechazado, en retiro rechazado; la edad mínima y el DNI, en edad mínima; la billetera con el mismo DNI, en Mercado Pago.
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Preguntas frecuentes
¿Qué documentos piden para verificar la cuenta?
DNI frente y dorso y selfie en Betsson; «Copia por ambas caras, en color y perfectamente legible» más un documento bancario con el CBU en Codere; DNI, DNI extranjero, licencia de conducir o pasaporte en Betano (fragmentos del 07/11/2026).
¿Cuándo es obligatoria la verificación?
«Para depositar un total de más de $250.000 o para realizar tu primer cobro» en Codere; «Previo a cualquier solicitud de retiro» en bplay (10/05/2024); en el registro en Stake PBA y BetWarrior.
¿Cuánto tarda la verificación?
24 horas hábiles de aprobación del retiro con cuenta verificada en Betsson; 48hs. hábiles en bplay; hasta 72 horas la revisión del comprobante bancario en Betano; «1-6 hours» la auditoría manual de BC.Game.
¿Por qué rechazan un documento?
«Las cuatro esquinas de su documento sean visibles.» y comprobante de domicilio de los últimos 6 meses en bet365; «Datos incompletos o distintos a los de tu perfil.» en MelBet (14/10/2026).
¿Hay casinos sin KYC?
«NO KYC» muestra el registro de 1xBit (02/10/2026), con verificación «as provided by the level of risk of each User»; Lotería de la Ciudad exige «Identificación del usurario» a sus 11 sitios autorizados.
+18. Jugá con responsabilidad; si el juego deja de ser un juego, pedí ayuda.